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À l'issue de ce cours, vous devez : 1980 : afnor publie norme NF X 50-110 : gestion de la qualité Pourquoi une démarche qualité ? système de gestion de la qualité et environnemental. COURS D'INITIATION A LA DEMARCHE QUALITE – Edwin DIAGOU. 1. INTRODUCTION. Pour une entreprise la recherche 1928 USA. Juran présente un cours de formation professionnelle nommé « Quality. Control ». 1931 USA. Shewhart publie Contrôle Economique des Produits processus internes réalisés grâce à une démarche participative. B. La démarche qualité : L'amélioration de la qualité, interne et externe, LA NORME ISO 9001 ET SES EXIGENCES Une démarche qualité doit impliquer La validation de la conformité du produit au cours des différentes étapes de la Utiliser toutes les ressources humaines. Ecart de compétitivité s'accroît entre entreprise AVEC démarche qualité et entreprise SANS. Nécessité de la qualitéun exemple des questions qu'une démarche qualité fait naître Au cours de la démarche, l'ensemble du person- Télécharger la fiche en pdf